Política de privacidad

HakunnaFit es un producto de Hakunna Digital. Si tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribirnos a contacto@hakunnafit.com.

De los entrenadores: nombre del negocio, correo, teléfono, ciudad, información de pago (procesada por nuestra pasarela, ver sección 5), fotos y textos que suben para personalizar su sitio.

De los clientes finales: nombre, correo, teléfono, datos de perfil deportivo (objetivos, nivel, disponibilidad), mediciones corporales, fotos de progreso y, si el entrenador agenda una cita con ellos, la información necesaria para esa cita (fecha, hora, modalidad).

Toda esta información la administra directamente el entrenador dentro de su propio espacio en HakunnaFit — nosotros no vendemos ni usamos estos datos con fines publicitarios.

HakunnaFit ofrece una integración opcional con Google Calendar para que los entrenadores (y, si lo desean, sus clientes) sincronicen las citas creadas en la Agenda de HakunnaFit con su calendario personal de Google.

Cuando un entrenador o cliente conecta su cuenta de Google, solicitamos únicamente el permiso calendar.events (crear, editar y borrar eventos puntuales) y su correo, para poder identificar la cuenta conectada. No solicitamos ni accedemos a la lectura de otros eventos de su calendario ni a ninguna otra información de su cuenta de Google.

Con este permiso, HakunnaFit únicamente:

• Crea un evento en el calendario cuando se agenda una cita en la Agenda.
• Actualiza ese evento si la cita cambia de fecha, hora o estado.
• Elimina el evento si la cita se cancela.

Los tokens de acceso y actualización (access/refresh token) que Google entrega al conectar la cuenta se almacenan cifrados en nuestra base de datos y solo se usan para las acciones descritas arriba. El entrenador o cliente puede desconectar su cuenta de Google en cualquier momento desde su panel en HakunnaFit, lo que revoca nuestro acceso de inmediato; también puede revocarlo directamente desde la configuración de su cuenta de Google.

Usamos un número reducido de proveedores para operar la plataforma:

• Supabase — base de datos y almacenamiento de archivos (fotos, documentos).
• Google Calendar API — sincronización de citas, solo si el entrenador o cliente conecta su cuenta voluntariamente (ver sección 3).
• Wompi — procesamiento de pagos; HakunnaFit no almacena números de tarjeta.
• Resend — envío de correos transaccionales (confirmaciones, recordatorios, notificaciones).
• HAKAI — asistente de inteligencia artificial de HakunnaFit, usado para generación de rutinas, planes de alimentación y respuestas del chat.

No vendemos datos personales a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger la información: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas con hash, cookies de sesión con atributos seguros y acceso restringido a la base de datos. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener los datos protegidos frente a accesos no autorizados.

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@hakunnafit.com. Si eres cliente de un entrenador que usa HakunnaFit, también puedes hacer esa solicitud directamente a tu entrenador, quien administra tu información dentro de la plataforma.

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada (panel de entrenador y panel de super-admin). No usamos cookies de rastreo publicitario. Más detalle en nuestra Política de cookies.

Podemos actualizar esta política a medida que evoluciona el producto. Si hay cambios importantes, lo indicaremos en esta misma página con la fecha de la última actualización.